Bureau ou Cabinet de Consulting chargé de la Révision des Politiques et des Manuels de Procédures -Association Ladies First Retour vers les opportunités

• Présentation de l’association 

Créée en février 2019 à Regueb, au cœur du gouvernorat de Sidi Bouzid, l’association Ladies First est une organisation féministe à but non lucratif, régie par le décret-loi n°2011-88 du 24 septembre 2011 relatif aux associations en Tunisie. Ancrée dans les réalités du centre-ouest tunisien, elle œuvre avec détermination pour la défense des droits des femmes et la construction d’une société plus juste, inclusive et égalitaire.

L’association s’est donnée pour mission de promouvoir l’égalité entre les sexes, lutter contre toutes les formes de violence fondée sur le genre, et accompagner les femmes – en particulier celles en situation de vulnérabilité – sur le chemin de l’autonomisation. À travers son centre d’écoute et d’orientation juridique “Appui”, Ladies First offre un soutien global aux femmes victimes de violences, en alliant écoute, orientation, accompagnement psychosocial et accès aux droits.

Grâce à son expertise de terrain, à une approche participative et sensible au genre, et à une forte implication communautaire, Ladies First a su développer une expérience significative dans la conception, la mise en œuvre et le pilotage de projets associatifs. Ses interventions couvrent plusieurs gouvernorats du centre-ouest , notamment Sidi Bouzid, Kasserine et Gafsa ,et s’appuient sur des partenariats solides avec des acteurs nationaux et internationaux.

Au-delà des actions de terrain, l’association mène également des campagnes de sensibilisation et de plaidoyer visant à déconstruire les stéréotypes sexistes, à transformer les mentalités, et à inscrire l’approche genre dans les politiques publiques. Sa vision est celle d’un avenir où chaque femme peut vivre libre de toute violence, accéder aux ressources et opportunités, développer ses compétences et exercer pleinement ses droits dans les sphères sociale, économique et politique.

• Présentation du projet

Le projet Bideya, mis en œuvre par l’association Ladies First avec l’appui d’Oxfam à travers son programme SILA, vise à contribuer à l’autonomisation économique, sociale et psychologique des femmes victimes de violence. Il adopte une approche globale de renforcement de la résilience des femmes en situation de vulnérabilité, tout en consolidant les capacités institutionnelles de l’association et de son centre d’écoute et d’orientation juridique. Le projet agit à la fois sur le plan organisationnel, en soutenant la structuration interne de l’association à travers la révision et la formalisation de ses politiques et manuels internes, et sur le plan opérationnel, en développant des services intégrés tels qu’un centre de formation professionnelle, un accompagnement psychologique, ainsi que des activités de bien-être et de réinsertion socio-économique. C’est dans cette dynamique que s’inscrit la présente mission de révision des documents internes, en appui à l’atteinte des objectifs stratégiques du projet.

• Objectif de la mission

L’objectif principal de cette mission est d’assurer une révision approfondie, une mise à jour rigoureuse et une harmonisation cohérente des politiques et manuels internes de l’association Ladies First et de son centre d’écoute et d’orientation juridique. En renforçant ses cadres internes, l’association ambitionne de structurer davantage ses processus, d’améliorer la qualité de ses interventions et d’offrir une réponse plus efficace, adaptée et durable aux besoins des femmes victimes de violence, ainsi qu’à l’ensemble de ses bénéficiaires.

• Tâches principal de la mission 

Le prestataire devra notamment :

• Procéder à un diagnostic des documents existants : Une analyse complète des politiques et manuels internes actuels de l’association et de son centre d’écoute : 

• Politique de sauvegarde des enfants

• politique d’achat

• politique anti-harcèlement

• politique anti-fraude

• politique de gestion des conflits

•  Manuel de procédure de l’association 

• Manuel de procédure du centre d’écoute et d’orientation juridique. 

•  Le règlement interne de l’association 

• • Analyser les besoins d’actualisation avec l’équipe de l’association : Identifier les domaines nécessitant une mise à jour en fonction des évolutions légales, réglementaires et des besoins opérationnels de l’association.
  • Proposer une version révisée et cohérente des politiques internes couvrant les ressources humaines, les finances, les procédures internes et la gouvernance, y compris les manuels opérationnels et les documents de stratégie interne. Ce travail sera mené de manière collaborative avec l’équipe de l’association, à travers des sessions de concertation en ligne et en présentiel. L’ensemble des documents produits devra être en cohérence avec les principes fondamentaux de l’association et tenir compte de sa spécificité en tant qu’organisation féministe œuvrant pour les droits des femmes 

• Organiser 2 jours de travail en présentiel : Prévoir des sessions de travail collaboratif avec l’équipe de l’association pour enrichir, ajuster et affiner les propositions de révision des politiques et des manuels. 

• Remettre les documents finaux révisés et validés : Fournir les documents révisés, validés par l’équipe, prêts à être implémentés au sein de l’association.

• Profil et qualification

La mission devra être assurée par un cabinet ou un bureau disposant d’une solide expérience dans l’accompagnement organisationnel des associations, notamment en matière de gouvernance interne et de formalisation des outils de gestion. Le ou la prestataire recherché·e devra répondre aux critères suivants :

• Une expertise confirmée en révision, élaboration et harmonisation de politiques internes et de manuels de procédures au sein d’ONG ou d’associations à but non lucratif 
• Une connaissance approfondie des normes de bonne gouvernance, des processus organisationnels, ainsi que des standards en matière de gestion administrative, financière, et de ressources humaines dans le secteur associatif 
• Une compréhension fine des enjeux liés à la protection des droits humains, à l’égalité de genre et à la lutte contre les violences faites aux femmes 
• Une expérience avérée de collaboration avec des structures féministes ou œuvrant pour l’autonomisation des femmes constitue un atout majeur 
• Une bonne connaissance du contexte associatif tunisien et des cadres législatifs et réglementaires régissant les organisations de la société civile en Tunisie 
• Des solides capacités de communication, d’analyse, de synthèse et de facilitation participative, permettant de travailler de manière collaborative avec les équipes internes de l’association.

• Mode de sélection 

Les offres reçues seront évaluées selon une grille de notation préétablie, permettant une appréciation rigoureuse et transparente des aspects techniques et financiers. Cette grille constituera la base du processus de sélection et garantira l’objectivité du choix final :

• Durée et période de la mission