AUF lance un appel à candidature au formation de formateurs en communication et en compétences relationnelles Retour vers les opportunités

 L’AUF au Maghreb lance des ateliers de formation de formateurs en communication et en compétences relationnelles (Soft skills) en Tunisie.

Ce projet consiste à doter nos partenaires de :

• Une formation de formateurs certifiante dans le domaine des soft skills
• Les ressources pédagogiques nécessaires pour que les participants puissent proposer une formation de qualité dans le domaine de la communication et des soft skills à leurs jeunes diplômés.
• Une certification reconnue se référant à un référentiel international, en occurrence la certification European Communication Certificate (Eco-C)

Une première session de formation intitulée “Les techniques de communication de base pour une meilleure insertion professionnelle du jeune diplômé” sera organisée, par l’AUF au Maghreb, en Tunisie du 27 au 29 septembre 2016.

Cette session de formation permettra aux participants de se préparer et de se présenter à l’examen de certification Eco-C Sken. Tout candidat déposant son dossier pour cette session de formation, devra se présenter à l’examen de certification qui se déroulera obligatoirement, 2 semaines, après la clôture de la formation.

Public cible :

Cette formation de formateurs s’adresse aux enseignants universitaires ainsi qu’aux formateurs travaillant dans les structures d’aide a l’insertion professionnelle et cela en les dotant des compétences de base en communication interpersonnelles et des compétences relationnelles (Soft Skils) leur permettant d’aider le jeune diplômé dans sa demarche de recherche d’emploi.

Cette formation prépare aussi a la certification internationale en communication et soft skills : Eco-Ce Sken Trainer.

Prérequis :

Cette formation ne nécessite pas de connaissance préalable.

Objectifs globaux :

Les objectifs de l’atelier sont de :

• Doter les participants des aptitudes communicationnelles de base
• Ameliorer leurs communication interpersonnelles en toutes circonstances et cela en prenant en compte son interlocuteur et en s’affirmant dans sa communication.

Méthodes pédagogiques:

La formation se base essentiellement sur :

• Une pédagogie active ; variété alternant exposés, exercices d’appropriation et jeux de rôle.
• Assistance personnaliste tout au long de l’atelier de formation
• Des méthodes et outils concrets et opérationnels directement utilisables en situation professionnelle
• Ateliers pratiques en rapport avec des situations de recherche d’emploi pour le jeune diplômé.

Supports pédagogiques :

Les supports pédagogiques suivants seront fournis aux participants :

• Le manuel du stagiaire détaillant le contenu de la formation et l’approche pédagogique utilisée.
• Un guide du formateur
• Le livre du stagiaire
• Les présentations utilisées lors de la formation (documents power point, URL videto….).
• Un accés a un espace de partage en ligne des ressources de la formation.

Évaluation de la formation :

• Appréciation du degré d’implication et de participation des apprenants lors des travaux individuels, en binôme ou en groupe.
• Une fiche d’évaluation est distribuée aux participants, a la fin de la formation, pour recenser leurs feedbacks par rapport a la qualité de l’atelier.
• Un test de positionnement est prévu a la fin de la formation pour les participants se désirant se présenter a l’examen de certification Eco-C®.

Déroulement :

L’atelier se déroulera sur trois jours à raison de six heures par jour. Le nombre de participants ne doit pas dépasser 20.

Descriptif des modules de formation :

Module 1 : Les fondamentaux de la communication (Niveau de base)

Objectifs spécifiques :

• Comprendre le rôle et le sens de l’émetteur et du récepteur dans un processus de communication.
• Comprendre la progression d’un processus de communication
• Savoir la responsabilité des deux acteurs émetteurs et récepteurs dans chaque étape du processus

Contenu :

• Définition de la communication interpersonnelle
• Conception du processus de communication
• Définition des rôles dans un processus de communication
• La notion et les types de parasites dans un processus de communication

Module 2 : Se rendre compte des différents Types de communication

Objectifs spécifiques :

• Connaître la différence entre la communication rationnelle /objective et la communication émotionnelle/subjective a travers le mode le Iceberg.
• Connaitre les plus importants types de communication (Interpersonnelle; non verbale; verbale; visuelle; Assiste par ordinateur; La communication dans le groupe; La communication de masse et la télécommunication) et leurs traits distinctifs

Contenu :

• faire comprendre que les principales difficultés dans la transmission du message se situent au niveau du codage et du décodage a travers la Métaphore de l’iceberg
• Présentation des différentes formes de la communication verbale : la communication écrite et la communication orale.
• Discussion autour des deux caractéristiques d’un message dans un processus de communication : la concision explicite / implicite (messages cachets).

Module 3 : Eviter les malentendus et les conflits (Niveau de base).

Objectifs spécifiques :

• Permettre a un jeune de mieux communiquer en situation de crise.
• Connaître L’importance ultime de “l’écoute active” pour un jeune diplômé et son rôle crucial a réaliser une communication efficace avec le monde professionnel
• Savoir que la cohérence (dans des situations ou les signaux verbaux et les signaux non verbaux vont de pair) aide à éviter les malentendus

Contenu :

• faire comprendre aux les participant qu’il est possible de gérer autrement des situations de conflits interpersonnelles.
• Développement de l’écoute active chez un jeune diplômé
• Sensibilisation des participants a l’importance de la congruence entre le message verbale et non verbale

Module 4 : Les règles de la rétroaction (Niveau de base)

Objectifs spécifiques :

• Comprendre les composantes d’une rétroaction efficace
• S’exercer a fournir et recevoir de la rétroaction positive et constructive
• Etre capable de tolérer et d’accepter les critiques pour avancer et s’améliorer.

Contenu :

• Discussion et présentation de l’objectif de la rétroaction.
•  Identification des règles pour une meilleure rétroaction fournie et reçue
• Prise de conscience de l’importance des critiques
• Développement de la conscience du soi a travers la rétroaction.

Module 5: Les techniques de questionnement ! Questionner pour instaurer un échange interactif et constructif (Niveau de base)

Objectifs spécifiques :

• Comprendre l’utilité du questionnement comme un outil essentiel du processus de communication.
• Etre en mesure de distinguer les différences entre les questions ouvertes et question fermés.
• Connaitre les principales techniques de questionnement (Informatives; alternative évaluatives….).
• S’exercer a poser des questions.

Contenu :

• Explication de l’interet de questionnement dans l’amélioration et efficacité de la communication
• Présentation des critères pour un questionnement de qualité
• Distinction entre les questions ouvertes et les questions fermées
• Exercer les principales techniques de questionnement

Module 6 : Le self Marketing Conseils (Niveau de base)

Objectifs spécifiques :

• Connaître l’importance de se fixer des objectifs réalistes et mesurables pour un jeune diplômé.
• Appréhender la valeur et les composantes du marketing du soi.
• Etre capable de bâtir un plan de marketing de soi

Contenu :

• Identification de l’interet pour un jeune de savoir se fixer des objectifs a atteindre.
• La valeur et les composantes de la compétence sociale
• La synthèse de l’atelier sous forme d’une feuille de route pour un

Le coût de la formation et de l’examen de certification:

Les frais de suivi de la formation sont à la charge de l’AUF. Pour le passage de l’examen de certification, une contribution financière de l’ordre de 150DT, est demandée au participant ou de son établissement d’origine.

Cette contribution couvrira 50 % des frais de passage de l’examen. Les 50 % restant seront pris en charge par l’AUF exceptionnellement pour la phase pilote du projet.

Aucune candidature, ne sera acceptée définitivement, avant le paiement des 150DT de frais de passage des examens. Tout candidat ne procédant pas au paiement, dans les délais impartis,  sera remplacé par un autre candidat figurant sur la liste d’attente.

20 candidats, au plus, seront sélectionnés pour le suivi de la formation.

Pour voir le programme detaillé