Appel d’offres -Enabel Retour vers les opportunités

Prestation de services pour la conception et l’impression/exécution de documents, de visuels et d’outils de communication et visibilité

Enabel lance dans le cadre du Projet « Pour une approche holistique de la gouvernance de la migration du travail et de la mobilité du travail en Afrique du Nord-THAMM », un appel d’offres pour la conception et l’impression/exécution de documents, de visuels et d’outils de communication et visibilité.

Par le biais de cet appel d’offres, Enabel a pour objectif de recruter un prestataire qui aura pour mission d’accompagner le projet dans la mise en œuvre des aspects de la communication dans ses actions et ses activités : la conception et impression/exécution de documents, de visuels et d’outils de communication et films et ce en vertu d’un marché cadre devant couvrir le restant de la période d’exécution du Projet THAMM Enabel.

• • Date de lancement : 30 mars 2022 ;
  • Date de clôture pour la réception des offres : 20 avril 2022

Contexte  :

THAMM-Enabel est un projet belgo-tunisien-marocain (2020-2023) mis en œuvre par l’Agence  belge de développement Enabel et ses partenaires et financé par l’Union européenne (Fonds  Fiduciaire d’Urgence fenêtre Afrique du Nord) dans le cadre du Programme multi-acteurs THAMM  qui vise à favoriser une migration légale et une mobilité mutuellement bénéfique.  

THAMM-Enabel poursuit 2 objectifs spécifiques du programme :  

 OS4 : des schémas de mobilité sont établis ou améliorés.  

 OS5 : le dialogue et la coopération entre les acteurs de la mobilité et de l’emploi sont  améliorés.  

Enabel soutient des schémas de mobilité basé sur un modèle innovant de partenariat entre les  secteurs publics et privés dans les pays impliqués. Le modèle vise :  

 L’identification des compétences recherchées sur les marchés de l‘emploi en  Tunisie, Belgique et Maroc ;  

 La formation de jeunes talents au Maroc et en Tunisie (technique, soft skills,  langues, intégration) ;  

 L’accompagnement des talents pour accéder à de réelles opportunités  d’emploi, dans les pays d’origine et / ou en Belgique.  

THAMM-Enabel est régi par la demande des marchés de l’emploi des trois pays partenaires et  vise à avoir un impact positif pour le développement des individus, des territoires et des sociétés.  

Le Projet vise les résultats suivants :  

1. Des secteurs du marché en tension en Belgique, en Tunisie et au Maroc sont  renforcés.  
2. Les compétences et l’employabilité des talents de Tunisie et du Maroc en vue de leur  mise à l’emploi sont renforcées aux niveaux national et international.  
3. La coordination entre acteurs est promue et fluide.  
4. La capacité des institutions pour l’emploi, des établissements de formation  professionnelle et du secteur privé à se mettre en réseau et à soutenir efficacement la  mise en œuvre de programmes de mobilité est accrue.  

Les parties prenantes du projet sont réparties dans les trois pays :  

Maroc Tunisie Belgique 

 Ministère du Travail et de  l’Insertion   Professionnelle,    Ministère des Affaires   Étrangères, de la   Coopération Africaine et   des Marocains résidant à   l’Étranger, –    ANAPEC,    Coupoles d’organisations  patronales

 Ministère de la   Formation   professionnelle et de  l’Emploi    Ministère des   Affaires Étrangères,    ANETI,    Coupoles   d’organisations   patronales

 Ministères de l’Emploi des  Régions flamande, wallonne et bruxelloise,    Agences de l’emploi des   Régions flamande, wallonne et bruxelloise,    SPF Affaires Étrangères,    Coupoles d’organisations  patronales

Les bénéficiaires du projet THAMM Enabel sont :  

 Les talents formés en Tunisie et au Maroc  

 Les organismes de formation en Tunisie et au Maroc  

 Les organisations patronales et agences pour l’emploi en Tunisie, au Maroc et en  Belgique  

 Les entreprises au Maroc, en Tunisie et en Belgique  

2. Définition des prestations  
3. Objet et objectif de la mission  

L’objectif de services à fournir est d’accompagner le projet dans la mise en œuvre des aspects de la  communication dans ses actions et activités : l’impression/exécution de documents, de visuels et  d’outils de communication et films et ce en vertu d’un marché cadre sur une durée de deux ans. Le prestataire qualifié, administrativement et techniquement, et proposant l’offre de services la  plus avantageuse se verra attribué un contrat cadre qui définira les besoins et leur(s) prix. Le projet  n’aura pas d’obligation de commander une quantité minimum de services mais, selon ses besoins  et au fur et à mesure que les activités sont mises en œuvre, le Projet émettra au prestataire des Bons  de Commande qui définiront les quantités à livrer. Toutefois, les quantités estimatives des besoins  du Projet sont affichées dans la partie formulaire d’offres de prix à titre purement indicatif.  

Il est à souligner que la conception et l’impression de plusieurs outils est une composante de la  stratégie de communication globale de Enabel en général et des projets financés par l’UE en  particulier. Le plan de communication et visibilité global du Programme THAMM décrit un cadre  général pour la communication et la visibilité de l’action et vise à façonner et à mettre en œuvre une  communication et une visibilité efficaces. Le plan fournit également des orientations sur la mise en  œuvre de la communication stratégique et des relations publiques.  

Le plan décrit un processus cohérent et efficace de communication et de visibilité de THAMM, y  compris les groupes cibles, décrit les messages clés, les définitions des responsabilités des acteurs  impliqués, ainsi que les matériaux disponibles et les canaux de communication appropriés.  Pour rappel, les activités de communication et de visibilité du Programme THAMM se basent sur  les principes suivants :  

 Informer la population bénéficiaire et les autres parties prenantes sur l’action, ses  résultats et ses impacts, du rôle du partenaire ainsi que le soutien et le financement de  l’UE au programme.  

 Les bénéficiaires et les parties prenantes seront abordés au moyen d’outils et  d’instruments informatifs adéquats et accessibles.  

 La communication se concentrera plutôt sur l’impact à long terme et les résultats  concrets sur la vie quotidienne des bénéficiaires que sur les apports financiers.

  2. Mission du prestataire  :

En ayant pour base le cadre global de mise en œuvre de l’intervention, la planification  opérationnelle globale du Projet ainsi que le plan de Communication et visibilité du Programme  THAMM, le prestataire aura pour missions :  

 Impression et façonnage de supports de communication opérationnelle ; 

 Fourniture de supports de visibilité.  

 Production et réalisation de photo et vidéo rapportage   

 Réalisation et enregistrement media des conférences/évènements hybride et ou en  ligne avec régie de son et visuel  

La description des prestations, qui feraient l’objet du marché cadre susmentionné, sera présentée  dans l’article ci-après.  

3. Description des prestations à fournir  

Les prestations que le titulaire du marché cadre aura à fournir au Projet, précisées par ailleurs dans  le formulaire d’offres-prix, s’articulent autour de : l’exécution et/ou l’édition d’éléments, de  documents, de visuels et d’outils, en trois langues (arabe, français et anglais) ; réalisation de photo  et vidéo rapportage et capsules vidéo incluant, le cas échéant, les services de traduction nécessaires  pour la réalisation de la version anglaise.  

Le prestaire de service agira en étroite collaboration avec l’Assistante technique nationale Suivi  évaluation, Communication et Digitalisation (ATN SECD) et l’équipe du projet « pour une approche  holistique de la gouvernance de la migration du travail et de la mobilité du travail en Afrique du  Nord (THAMM-Enabel) ». L’ATN SECD sera par ailleurs le principal point focal du prestataire pour  les échanges techniques quotidiens et la communication pour la validation finale des produits via  le circuit prévu au sein du projet et institutionnel (Enabel et bailleur de fonds).  

Les missions du prestataire seront déployables principalement dans les régions de Tunis ainsi que  d’autres zones de la Tunisie en fonction des activités de formation qui vont être identifiées.  

Le prestataire devra imprimer et concevoir les éléments, documents, visuels et outils selon la charte  graphique du Programme THAMM déjà disponible et celle des partenaires du projet et les objets  de chaque action, manifestation ou évènement conformément aussi à cette charte.  Le prestataire accompagne le projet aussi dans ses actions d’appui à la communication des  organismes partenaires (ANETI, universités, partenaires de formation, …etc.).  Les prestations devant être fournies dans ce cadre concernent notamment :  

 Appui à la création de contenu éditorial et traduction en langues française et arabe,  le contenu en Anglais, peut être aussi demandé le cas échéant  

 Appui à la mise en œuvre du plan de communication,  

 Imprimés : brochures, affiches, dépliants, chemises, rapports, manuels, banderoles,  fiche projet et fiche de synthèse, fiche de capitalisation, et toute autre mise en page et  création visuel de format imprimable,  

 Outils de Com : Roll ups, banderoles, clefs USB, stylos et tous autres outils de  communication,  

 Digital statique : visuels pour le web, infographies, publications en format réseaux  sociaux,  

 Photoreportages évènementiels : séminaires, atelier d’échange entre acteurs,  conventions, formation, … : portraits des talents, photos de groupes, activités,  animations, cadre de réception…  

 Vidéo et photo reportage évolutif : pour tracer l’évolution et l’impact de projet et  raconter son histoire et histoire des bénéficiaires (talents) et quelques acteurs clés 

 Vidéo : montage de vidéos best of, montage de mini-reportages, et capsule etc.  

Le listing des prix proposés concerne les prestations suivantes :

Documents 

 Impression de dépliants A4 deux volets recto verso, quadrichrome, 170 Gr pelliculé  avec pli accordéon et rainage, quantité en Numérique  

 Impression de la fiche de capitalisation A4 (2 à 4 pages) avec reliure (piquée à cheval  ou baguettes) en quadrichromie ,170 Gr, papier couché brillant, quantité en  Numérique 

 Impression Brochure A4 (2 à 4 pages) en quadrichromie sur papier 170 gr couché  mat pelliculé (recto/verso) avec reliure ((piquée à cheval ou baguettes)  

 Impression Chemises à rabat, A4, quadrichrome, Soufflé, 350 Gr  

 Impression Newsletters de 4 à 8 pages (nombre pair) de format A4, en  quadrichromie sur papier 170 gr couché mat pelliculé (recto/verso) avec reliure piquée  à cheval ou baguettes)  

Visuels 

 Impression des Affiches, Format A3, Grammage 135 gr couché brillant en  Quadrichromie  

 Impression de Banderoles, Coût en mètre carré avec œillets et ourlets de renforts,  Impression numérique sur bâche  

 Impression du Roll up. Dimensions roll up : 85 x 200, Structure : Carter en  aluminium anodisé avec enrouleur + 1 mât à élastique en 3 parties + 2 pieds  stabilisateurs pivotants. Sac de transport matelassé inclus. Accroche haut : rail clippant  .Accroche au carter : adhésif  

Outils 

 Fourniture de sacs en lin, coton bio ou tissu recyclable en format A3, portant les  logos de Enabel, de Projet et éventuellement ceux d’autres partenaires, quadrichrome   Fourniture des Clefs usb personnalisées, Proposition de trois styles avant  validation. Capacité : 16 Giga, Impression : quadrichrome  

 Fourniture des Stylos à bille personnalisés, proposition de 3 styles avant validation.  Marquage quadrichrome. Matière : métal. Dimension 10 x 132 mm  

 Fourniture de Bloc note Format A5 (148 x 210 mm) portrait avec couverture  cartonnée personnalisée et imprimée en quadrichromie et 100 pages internes  monochromes papier 90 gr.  

Image et vidéo  

 Reportage photographique : quantité de photos professionnelles : 30 ; durée : une  journée,  

 Vidéo motion, design explicative (vidéo explainer), rédaction du script, voix off,  proposition du storyboard et storytelling, réalisation technique. Durée : 1 minute  Les vidéos seront essentiellement diffusés sur les réseaux sociaux et à présenter lors des  évènements institutionnels,  

 Réalisation et enregistrement media des conférences/évènements hybrides et ou en  ligne avec régie de son et visuel (25 à 100 participants selon les mesures sanitaires en  vigueur à ce moment-là)  

Traduction des contenus écrits 

 Français – Arabe  

4. Profil recherché  

Capacité du soumissionnaire  

Le caractère particulier des prestations à réaliser exige de la part de chaque soumissionnaire, qui  devra justifier d’une expérience d’au moins trois (3) ans en matière de conception et  d’impression/exécution de supports de communication opérationnelle, de démontrer sa capacité à  mener à bien la mission qui lui sera confiée. Raison pour laquelle les facteurs ci-après liés au  prestataire de communication sont indispensables :  

– Respect des délais, réactivité et disponibilité  

– Flexibilité  

– Force de proposition et d’innovation 

– Respect des lignes de visibilité du projet et ses partenaires  

– Forte compréhension du contexte du développement au Maghreb (notamment en Tunisie)

  Avoir une expérience de collaboration avec des organisations de coopération internationale est  souhaitée ; ainsi que la connaissance des enjeux liés à la thématique migratoire.  

Qualifications du personnel clé  

Le prestataire retenu s’engage à mettre en place une équipe complète et compétente pour la  conception des visuels, la réalisation des films et les outils de capitalisation. Cette équipe doit  comporter au moins les profils suivants :  

 Chef de projet de communication disposant d’une formation supérieure (Bac+2) et  justifiant d’une expérience dans les domaines de l’impression et de la création graphique  de cinq (05) ans au moins. Il sera chargé de piloter et de superviser la réalisation des  prestations confiées au prestataire. Il sera l’interlocuteur du Projet.  

 Rédacteurs de contenu maitrisant la thématique migratoire au Maghreb et de sa  terminologie ainsi qu’une parfaite connaissance de la langue française.  

 Vidéaste et photographe et traducteurs expérimentés pour la réalisation du sous-titrage en  français, arabe et/ou anglais  

 Le ou la réalisateur (trice) : personne clé dans la réalisation de film de projet et  intermédiaire de l’Agence vis-à-vis du projet durant tout le processus de réalisation des  films. Il doit justifier d’une expérience d’au moins cinq (5) ans en matière de production et  de réalisation audiovisuelles ;  

 Monteur vidéo et graphiste motion design  

Une liste nominative du personnel clé composant l’équipe proposée pour l’accomplissement de la  mission objet de la présente consultation, les Curriculum Vitae (CV) des membres de ce personnel  clé et un engagement formel que ce personnel sera effectivement affecté à l’accomplissement de  cette mission. Durant l’exécution des missions, en cas de remplacement d’un profil déjà validé par  Enabel, le prestataire est tenu de le remplacer par un profil qui a au moins les mêmes qualifications  et doit être soumis au validation et accord d’Enabel.  

3. Planning de réalisation  

Toutes les prestations seront faites d’une façon participative, avec les bénéficiaires et par la  validation du maître d’ouvrage. Le planning exact, respectant la durée contractuelle d’exécution du  marché, sera à préciser avec le maître d’ouvrage dans une réunion de cadrage avant commencement  des prestations. 

Demande_Prix_Outils_Com – Tunisie