Appel d’offre – Services informatiques-Avocats Sans Frontières – Tunisie عودة إلى الفرص

• Présentation de l’organisation :

Créée en 1992, Avocats Sans Frontières (ASF) est une organisation non gouvernementale internationale de droit belge, qui a pour mission de soutenir la réalisation d’une société juste et équitable et dans laquelle le droit est au service des groupes et des populations en situation de vulnérabilité. Son objectif principal est de contribuer à la mise en place d’institutions et de mécanismes permettant l’accès à une justice indépendante et impartiale, capable d’assurer la sécurité juridique et de garantir la protection et l’effectivité des droits fondamentaux pour tous. Elle met en place des activités très diverses pour garantir l’accès à la justice des plus vulnérables et la mise en place de systèmes légaux capables de les protéger.

ASF est engagée sur plusieurs axes d’intervention (accès à la justice, justice pénale internationale, lutte contre la torture, promotion des droits économiques et sociaux, défense des droits civils et politiques, soutien et protection des défenseurs des droits humains, défense des libertés individuelles, etc.) et dispose de missions permanentes au Burundi, en Ouganda, en République Démocratique du Congo, au Maroc, en Tunisie, au Tchad et en République centrafricaine.

• Présentation d’ASF en Tunisie :

Active en Tunisie depuis février 2012, ASF vise à renforcer les acteurs de la société civile travaillant dans le secteur de l’aide légale, de la justice transitionnelle et de la mise en place des réformes, afin de les aider à améliorer la qualité de leurs services et l’efficacité de leur action, et pour participer aux réformes de la justice entamée en Tunisie. C’est dans ce contexte que travaille actuellement la mission d’Avocats Sans Frontières en Tunisie, par la mise en œuvre de plusieurs projets en partenariat avec des acteurs tunisiens (ONG de droits humains et professionnels du droit) : il s’agit à la fois de les accompagner dans la réforme de la justice, dans la réalisation de la justice transitionnelle, dans le respect et la défense des droits humains et de la liberté individuelle, dans la protection des acquis constitutionnels, et dans la création de services d’aide légale accessibles et de qualité pour les personnes en situation de vulnérabilité.

• Présentation de la mission :

ASF souhaite établir une convention avec un fournisseur fiable et compétent dans le domaine de la vente et la réparation de matériel informatique, capable de fournir des produits de qualité répondant aux besoins spécifiques de notre organisation. L’objectif est d’établir un partenariat durable avec un fournisseur capable d’assurer la disponibilité constante de matériel performant pour soutenir nos activités opérationnelles.

• Mission de l’agence: 

Le présent appel concerne les services ci-dessous :

• Un service de vente de matériels informatiques adapté aux besoins du staff. 
• Un service de maintenance de matériels informatiques déjà existants.

• Durée de la mission

Un contrat de prestation de service entre ASF et l’agence sélectionnée d’une durée de deux ans renouvelable.

• Probité et éthique

Dans ses démarches en matière d’achats, ASF s’efforce de respecter les normes éthiques et professionnelles les plus élevées du domaine. ASF interdit strictement et ne tolère en aucune façon la corruption ainsi que les pratiques frauduleuses telles que la contrefaçon. En soumissionnant à cet appel d’offre, les fournisseurs s’engagent à respecter strictement cette ligne de conduite et à éviter sa violation, qu’elle soit possible ou même en apparence.

• Profil du Fournisseur

• • Le fournisseur doit disposer des capacités nécessaires en ressources humaines et matérielles pour ce travail ;

• Une compétence prouvée dans le domaine de vente et de réparation du matériel informatique ;

• Conformité technique et plein respect des exigences et prix compétitifs ;
• Flexibilité et capacité à s’adapter aux exigences de ASF ;
• L’agence devra s’engager à la plus grande confidentialité quant aux informations qui seront mises à sa disposition, et à ne pas les divulguer sous aucun prétexte ; 
• L’agence doit disposer d’une bonne connaissance de la société civile tunisienne et être sensible aux thématiques des droits humains.

• Offre financière:

Les soumissionnaires intéressés de solliciter à l’appel doivent remettre à ASF une offre financière pour la fourniture des produits suivants :

Détails de l’offre financière et modalités de remise des offres :

– Devise à utiliser : TND.

– Langue : Arabe, français, ou anglais.

– Indication du prix unitaire de chaque produit et du montant total de l’offre (montant hors TVA).

– L’offre doit être valable 3 mois.

– Le choix du fournisseur se fera sur base de différents critères, notamment :

• Montant de l’offre de chaque matériel informatique.
• La garantie du matériel.