Appel d’offre pour un prestataire de fournitures bureautiques -WWF عودة إلى الفرص

Appel d’offre pour un prestataire de fournitures bureautiques

Qui Sommes-nous ? Le WWF, Fonds mondial pour la nature, est l’une des toutes premières organisations indépendantes de de conservation de la nature dans le monde. Avec un réseau actif dans plus de 100 pays et fort du soutien de 8 millions de membres, le WWF œuvre pour mettre un frein à la dégradation de l’environnement naturel de la planète et construire un avenir où les Hommes vivent en harmonie avec la nature, en conservant la diversité biologique mondiale, en assurant une utilisation soutenable des ressources naturelles renouvelables, et en faisant la promotion de la réduction de la pollution et du gaspillage.

Le WWF a commencé à opérer en Tunisie depuis 1994 et est actuellement présent avec des bureaux établis tant en Tunisie (WWF Mediterranean North Africa ou WWF NA) qu’au Maroc et met en œuvre le programme de conservation du WWF dans toute la région de l’Afrique du Nord pour sauvegarder les milieux naturels et les espèces qui y vivent, assurer la promotion de modes de vie durables, former les décideurs, accompagner les citoyens dans leur effort de réduction de leur empreinte écologique et contribuer à l’éducation environnementale des jeunes.

1. Objet de l’appel d’offre:

L’objet de cet appel d’offre est de sélectionner un fournisseur de fournitures bureautiques pour WWF NA.
Ce fournisseur devra fournir régulièrement un large éventail de produits nécessaires au bon fonctionnement administratif et quotidien de l’organisation. Les produits incluent des consommables pour les bureaux (papier, cartouches d’encre, etc.), ainsi que des équipements de bureau (stylos, classeurs, accessoires, etc.).

2. Contexte et besoins spécifiques:

Dans le cadre de ses activités, le WWF NA a besoin d’un fournisseur pour la fourniture de matériel bureautique de qualité. Les services et produits attendus incluent, sans s’y limiter :

● Fournitures de bureau classiques : Papier, stylos, post-it, classeurs, enveloppes, agrafeuses, etc.
● Consommables pour imprimantes : Cartouches d’encre, toners, papier spécial (papier photo, papier étiquette, etc.).
● Matériel informatique et bureautique : Claviers, souris, câbles, supports pour ordinateurs, etc.
● Accessoires divers : Trombones, étiqueteuses, porte-documents, etc.

● Livraison et réapprovisionnement : Livraison régulière des fournitures et gestion de l’approvisionnement en fonction des besoins de l’organisation.
L’objectif est de garantir la disponibilité des fournitures et d’assurer un approvisionnement fluide et continu.

3. Critères d’évaluation des offres:

Les offres seront évaluées en fonction des critères suivants :
3.1 Qualité des produits
● Critère : La qualité des produits proposés (conformité aux normes, durabilité, fiabilité des produits).
3.2 Tarification et rapport qualité/prix
● Critère : Les tarifs proposés pour les différentes catégories de fournitures bureautiques, ainsi que l’adéquation entre qualité et prix.
3.3 Capacité de livraison et délais de réapprovisionnement
● Critère : La capacité du fournisseur à livrer les produits dans les délais requis et à gérer les réapprovisionnements en temps opportun.
3.4 Gestion des commandes et service client
● Critère : La capacité du fournisseur à gérer les commandes de manière efficace et à offrir un service client réactif en cas de besoin.
3.5 Capacité à proposer des produits écologiques et durables
● Critère : Engagement du fournisseur à proposer des produits respectueux de l’environnement (recyclés, réduisant l’empreinte carbone, etc.).
3.6 Références et expérience
● Critère : L’expérience du fournisseur dans la fourniture de fournitures bureautiques à des clients similaires (taille, secteur d’activité, etc.).

4. Modalités de soumission des offres :

Les propositions doivent être envoyées sous forme de documents écrits, comprenant les éléments suivants:

● Lettre de soumission : Indiquant l’intention de répondre à l’appel d’offre et une brève présentation de l’entreprise.
● Présentation de l’entreprise : Historique, expérience et capacité à répondre aux besoins de [Nom de l’Organisation].
● Grille tarifaire : Liste des prix des produits courants et des frais de livraison (si applicables).
● Catalogue de produits : Détail des produits proposés, avec spécifications, marques, et options disponibles.
● Engagement en matière de durabilité : Démonstration des initiatives écologiques ou durables mises en place par le fournisseur.
● Références clients : Liste de clients pour lesquels le fournisseur a fourni des produits similaires.
● Conditions générales de vente : Modalités de paiement, délais de livraison, conditions de retour, et garanties.
● RNE ; coordonnées bancaires claires ; conditions de paiement clairement définies.

5. Critères de sélection:

Les offres seront évaluées en fonction des critères suivants :
Critères /Pondération (%)
Qualité des produits  :30%
Tarification et rapport qualité/prix  :25%
Capacité de livraison et délais de réapprovisionnement : 20%
Gestion des commandes et service client : 15%
Capacité à proposer des produits écologiques :5%
Références et expérience: 5%

6. Conditions générales:

● Durée du contrat : Le contrat sera d’une durée de deux ans, avec possibilité de renouvellement selon la performance et les besoins.
● Confidentialité : Le fournisseur s’engage à respecter la confidentialité des informations concernant les commandes et les données de WWF NA.
● Révision des prix : Les prix peuvent être révisés annuellement selon l’évolution du marché et des conditions économiques, sous réserve d’accord mutuel.

Toutes les demandes doivent porter la mention ‘Enregistrement des fournisseurs ‘et doivent être envoyées par courriel à procurment@wwfna.org avant le 06 janvier 2025.