Appel d’offre-ENABEL Retour vers les opportunités

DEVELOPPEMENT D’UNE PLATEFORME NUMERIQUE POUR L’AUTHENTIFICATION DES  DIPLOMES DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE  

1. Introduction :  

Le projet THAMM-Enabel est une des 4 composantes du programme « Towards an Holistic Approach to  Mobility and Migration in North Africa » financé par l’Union européenne.  

Ce projet est mis en œuvre par Enabel, en partenariat avec le Ministère de l’Inclusion économique, de la  petite entreprise, de l’emploi et des compétences au Maroc, le Ministère de la Formation professionnelle et  de l’emploi en Tunisie et les agences de l’emploi des régions flamande, wallonne et bruxelloise.  

Ce projet implique différents partenaires et a pour objectif d’accompagner les acteurs de la formation  professionnelle et de l’emploi au Maroc et en Tunisie dans le renforcement des compétences de talents en  vue de favoriser leur insertion professionnelle dans des métiers en pénurie.  

Le projet vise à favoriser l’insertion professionnelle dans le pays d’origine mais également en Belgique, au  travers de la mise en œuvre d’un schéma de mobilité du travail bénéfique pour les pays d’origine et de  destination.  

Ce schéma de mobilité se veut également bénéfique pour les talents dont les compétences sont renforcées  et auxquels des opportunités d’emploi seront proposées.  

Le travail est réalisé au travers d’une coopération avec les acteurs de l’emploi, les acteurs de la formation et  les représentants du secteur privé dans les trois pays concernés par le projet (Tunisie, Maroc et Belgique).  A l’heure où la transformation digitale est devenue un axe prioritaire pour bon nombre de secteurs  d’activités, les services publics, pour répondre au mieux aux attentes des citoyens, ont commencé à  moderniser leurs services, et ce notamment, grâce au levier digital.  

Le ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, partenaire clé du projet, a commencé, depuis  des années, à basculer vers la digitalisation de ses services.  

2. Objet de la mission  

L’objectif de cette consultation est la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles pour le  développement d’une plateforme dédiée à l’authentification des diplômes de formation professionnelle  délivrés par les centres de formation professionnelle publics et privés dans le but de les utiliser à des fins  diverses, notamment l’emploi à l’étranger.  

Les spécifications, une fois validées, feront l’objet d’un autre marché ayant pour objet le développement  informatique de ladite plateforme.  

Cette plateforme permettra au ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (MEFP), et plus  particulièrement, à la Direction Générale des Services Destinés aux Demandeurs de Formation (DGSDDF) de  vérifier l’exactitude des données incluses dans les diplômes de formation délivrés avant de les authentifier. 

Sur la base de profils de chacun des intervenants, le système, front-to-back, doit permettre : 

 Aux demandeurs du service de : 

– Créer un compte (avec un nom d’utilisateur (email) et un mot de passe).  

– Accéder à la plateforme et soumettre une demande d’authentification.  

– Insérer des documents en pièces jointes.  

– Recevoir une réponse à sa demande.  

– Payer les droits de timbre d’une manière électronique.  

– Imprimer l’attestation d’authentification avec un QR-Code.  

 A tout utilisateur titulaire d’un compte d’accès à la plateforme de soumettre une réclamation en ligne. 

 Aux employés et cadres du Ministère de :  

– Consulter les demandes d’authentification.  

– Consulter et analyser les informations et les documents reçus.  

– Traiter les demandes reçues.  

– Répondre aux demandes d’authentification.  

– Procéder au règlement des droits des timbres.  

– Générer l’attestation d’authentification avec QR-Code.  

– Permettre à l’usager d’imprimer l’attestation d’authentification du diplôme.  

– Répondre aux réclamations reçues de tout utilisateur.  

 A tout usager (open access) de soumettre au Ministère une réclamation ou une demande  d’information.  

 Sur la base de toutes les données introduites, le système doit être en mesure d’élaborer et de générer  des tableaux de bord d’aide à la prise de décision.  

 Le système doit aussi élaborer des statistiques selon les déclinaisons possibles.  

3. Tâches à réaliser dans le cadre de la mission  

Le prestataire aura pour mission de s’informer auprès des autorités compétentes et de conseiller l’équipe  du projet pour la réalisation des missions suivantes :  

1. Discuter et valider avec Enabel et les partenaires la méthodologie adoptée concernant l’élaboration  des termes de références et des spécifications technico-fonctionnelles lors d’une réunion de cadrage,  dont le but est de présenter une vue d’ensemble de l’objectif de l’activité et de discuter des différentes  phases et des délais de réalisation.  
2. Coordonner avec la Direction Générale des services destinés aux demandeurs de formation et le  ministère pour avoir toutes les informations nécessaires selon la méthodologie validée.  
3. Elaborer les termes de références et les spécifications technico-fonctionnelles qui décrivent les  besoins de la DGSDDF.  
4. Livrables attendus  
5. Elaborer les spécifications technico-fonctionnelles de la plateforme numérique d’authentification  des diplômes de formation professionnelle qui détaillent les fonctionnalités attendues de ladite  plateforme en se basant sur les attentes/besoins exprimées par la DGSDDF. 

2. Elaborer les termes de références pour l’identification d’un fournisseur de services de  développement informatique pour le développement et la mise en place de ladite plateforme.
3. Profil souhaité de la personne en charge de cette mission  

 Avoir un diplôme de l’enseignement supérieur en informatique, informatique de gestion, système  d’information, génie logiciel ou tout autre domaine pertinent pour la mission.  

 Avoir une expérience générale d’au moins 5 ans dans la mise en place des systèmes d’information. 

 Avoir au minimum deux références dans l’élaboration des cahiers des charges pour la conception et le  développement des plateformes et des systèmes d’information.  

 Avoir au minimum une référence de collaboration avec le ministère de l’Emploi et de la Formation  Professionnelle dans le domaine.  

MAR20001-10070_DP

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