Appel d’offre de prestations de services – Agence de location de véhicules -Avocats Sans Frontières – Tunisie عودة إلى الفرص

• Présentation de l’organisation :

Créée en 1992, Avocats Sans Frontières (ASF) est une organisation non gouvernementale internationale de droit belge, qui a pour mission de soutenir la réalisation d’une société juste et équitable et dans laquelle le droit est au service des groupes et des populations en situation de vulnérabilité. Son objectif principal est de contribuer à la mise en place d’institutions et de mécanismes permettant l’accès à une justice indépendante et impartiale, capable d’assurer la sécurité juridique et de garantir la protection et l’effectivité des droits fondamentaux pour tous. Elle met en place des activités très diverses pour garantir l’accès à la justice des plus vulnérables et la mise en place de systèmes légaux capables de les protéger.

ASF est engagée sur plusieurs axes d’intervention (accès à la justice, justice pénale internationale, lutte contre la torture, promotion des droits économiques et sociaux, défense des droits civils et politiques, soutien et protection des défenseurs des droits humains, défense des libertés individuelles, etc.) et dispose de missions permanentes au Burundi, en Ouganda, en République Démocratique du Congo, au Maroc, en Tunisie, au Tchad et en République centrafricaine.

• Présentation d’ASF en Tunisie :

Active en Tunisie depuis février 2012, ASF vise à renforcer les acteurs de la société civile travaillant dans le secteur de l’aide légale, de la justice transitionnelle et de la mise en place des réformes, afin de les aider à améliorer la qualité de leurs services et l’efficacité de leur action, et pour participer aux réformes de la justice entamée en Tunisie. C’est dans ce contexte que travaille actuellement la mission d’Avocats Sans Frontières en Tunisie, par la mise en œuvre de plusieurs projets en partenariat avec des acteurs tunisiens (ONG de droits humains et professionnels du droit) : il s’agit à la fois de les accompagner dans la réforme de la justice, dans la réalisation de la justice transitionnelle, dans le respect et la défense des droits humains et de la liberté individuelle, dans la protection des acquis constitutionnels, et dans la création de services d’aide légale accessibles et de qualité pour les personnes en situation de vulnérabilité.

• Présentation de la mission :

Cette mission a pour objectif la sélection d’une agence de location de véhicules pour notre organisation Avocats Sans Frontières. Les TDR décrivent les services requis, les exigences en matière d’expérience et de qualifications, ainsi que les critères de sélection pour s’assurer que l’agence sélectionnée répondra aux besoins de notre organisation.

• Durée de la mission

Un contrat de prestation de service entre ASF et l’agence sélectionnée d’une durée de deux ans renouvelable.

• Probité et éthique

Dans ses démarches en matière d’achats, ASF s’efforce de respecter les normes éthiques et professionnelles les plus élevées du domaine. ASF interdit strictement et ne tolère en aucune façon la corruption ainsi que les pratiques frauduleuses telles que la contrefaçon. En soumissionnant à cet appel d’offre, les fournisseurs s’engagent à respecter strictement cette ligne de conduite et à éviter sa violation, qu’elle soit possible ou même en apparence.

• Profil du Prestataire

• L’agence doit avoir une expérience significative dans le secteur de location de véhicules;
• L’agence doit disposer d’une équipe qualifiée et expérimentée pour gérer les demandes de transport et de location de notre organisation;
• L’agence doit être en mesure de proposer des services personnalisés en fonction des besoins de ASF;

• L’agence doit proposer des tarifs compétitifs pour tous les services proposés par ASF;
• L’agence doit disposer d’un support clientèle efficace et accessible pour répondre aux questions et aux demandes de ASF;
• L’agence doit être en possession de toutes les certifications et licences requises pour exercer son activité de manière légale et conforme aux normes en vigueur;
• L’agence doit respecter les normes de sécurité en vigueur pour garantir la sécurité de ses clients.

• Offre financière et technique:

Offre financière :

Les soumissionnaires intéressés de solliciter à l’appel doivent remettre à ASF une estimation des tarifs des éléments suivants :

Détails de l’offre financière et modalités de remise des offres :

– Devise à utiliser : TND.

– Langue : Arabe, français, ou anglais.

– L’offre doit être valable 1 mois.

– La proposition financière, doit être établie en DT HTVA.

Offre technique :

L’offre technique comporte les documents suivants :

• Présentation de la société; 
• Les références du soumissionnaire dans le domaine de location de voitures;
• La patente de la société;
• Le registre de commerce avec une durée de 3 mois au maximum de la date de l’appel d’offre.

Les propositions seront évaluées comme suit :

• Les critères administratifs des Offres : 40%
• Evaluation financière des Offres : 40%
• Qualité des prestations, flexibilité et références : 20%