APPEL À MANIFESTATION D’INTÉRÊT-IECD عودة إلى الفرص

APPEL À MANIFESTATION D’INTÉRÊT (AMI) 

Consultant(e) Salesforce – Appui au développement d’une solution de suivi dans le  cadre d’un projet d’insertion professionnelle 

Réf. : AMI/IECD-Salesforce/2025 

1. Contexte 

L’Institut Européen de Coopération et de Développement (IECD), présent en Tunisie  depuis 2022, met en œuvre un projet d’insertion professionnelle financé par l’Education  Outcomes Fund (EOF). Ce projet repose sur un modèle de Financement Basé sur les  Résultats (FBR), impliquant des exigences élevées en matière de suivi, de traçabilité et  de production de preuves. 

Dans ce cadre, nous cherchons un(e) consultant(e) Salesforce pour accompagner  l’adaptation de notre solution existante aux besoins spécifiques du projet, en  coconstruisant un cahier des charges fonctionnel et en assurant sa mise en œuvre  technique 

2. Objet de la mission 

Le présent appel à manifestation d’intérêt vise à identifier un(e) consultant(e) ou une  structure disposant de compétences avérées sur Salesforce, afin d’accompagner  l’équipe IECD dans la co-construction d’un cahier des charges fonctionnel et dans la  mise en œuvre des évolutions techniques nécessaires à la plateforme. 

La mission portera notamment sur : 

▪ L’analyse des besoins métier en matière de suivi, reporting et gestion des bénéfi ciaires ; 

▪ La co-rédaction du cahier des charges (fonctionnalités, automatisations, intégra tions simples) ; 

▪ Le paramétrage et développement sur Salesforce ; 

▪ L’appui à la formation et à la documentation. 

3. Profil recherché 

▪ Expertise confirmée sur Salesforce (certifications appréciées)

▪ Expérience dans des projets associatifs ou sociaux, idéalement dans des  contextes de suivi & évaluation (M&E) 

▪ Maîtrise de l’intégration d’outils comme FormAssembly (atout) 

▪ Capacité à traduire des besoins non-techniques en solutions simples et efficaces ▪ Autonomie, rigueur, esprit collaboratif 

▪ Français courant requis 

▪ Enregistrement en Tunisie obligatoire

4. Modalités de la mission 

▪ Lieu : Télétravail, avec réunions de coordination régulières avec l’équipe IECD Tu nisie ; 

▪ Durée estimée : 15 jours (à confirmer en fonction de la proposition) ;

▪ Période de réalisation : Démarrage souhaité dès que possible ;

▪ Type de contrat : Prestation de service (consultant individuel ou structure enregistrée). 

5. Modalités de réponse 

Les personnes ou structures intéressées sont invitées à soumettre : 

▪ Un CV détaillé ou profil d’entreprise ; 

▪ Une note de motivation ou proposition succincte présentant leur compréhension  de la mission et leur méthodologie ; 

▪ Des références de missions similaires (liens ou documents) ; 

▪ Une liste de personnes référentes (au moins deux), avec coordonnées (email et  téléphone), pouvant attester de la qualité des travaux réalisés dans le cadre de  missions similaires ; 

▪ Une indication de disponibilité et, le cas échéant, de tarification journalière. 

6. Date limite de réception des manifestations d’intérêt 

Les dossiers doivent être envoyés au plus tard le 10/08/25 , par email à l’adresse suivante  : sonia.ali@iecd.org 

Avec pour objet : “AMI Consultant Salesforce – AMI/IECD-Salesforce/2025”