Appel à expert.e.s en prise en charge des Femmes Victimes de Violences (FVV) pour l’élaboration participative de référentiels de compétences et  le développement de modules de formation hybrides à destination des prestataires associatifs

Contexte Général

Depuis sa création en 2011, l’Association Femme et Citoyenneté (AFC) œuvre pour la promotion des droits des femmes et la lutte contre les violences basées sur le genre (VBG) dans le gouvernorat du Kef et en Tunisie.

Son intervention s’articule principalement autour des trois axes suivants :

–    La sensibilisation à large échelle pour changer le système de valeurs, les représentations et les stéréotypes misogynes qui reproduisent entre autres les rapports inégaux et les comportements sexistes.

–    Le renforcement institutionnel et la dynamisation du travail intersectoriel en matière de lutte contre les violences faites aux femmes (VFF).

–     L’amélioration de la prise en charge des femmes survivantes de violences (FSV) à travers notamment la création en 2014 du centre Manara pour l’écoute et l’orientation des FSV et de son numéro vert le 80 101 400.

Dans le cadre du Projet d’Appui à l’Observation et à la Formation des Organisations de la Société Civile autour de la Prise en Charge des Violences de Genre (PAOF), mis en œuvre depuis 2024 par l’association Beity et l’AFC et financé par l’Agence Espagnole de Coopération Internationale pour le Développement (AECID), un ensemble d’activités est prévu pour améliorer durablement la qualité des services proposés aux FVV et/ou en situation de vulnérabilité.

Ce projet s’inscrit dans la continuité du « Projet d’appui à l’Observatoire National pour l’élimination des Violences à l’égard des Femmes (ONVEF) en Tunisie au moyen de l’amélioration des conditions cadre et du renforcement de la société civile et des acteurs institutionnels », mise en exécution par l’AFC, Beity et CIDEAL avec l’appui technique de l’AECID de 2021 à 2024, ayant permis l’élaboration collective de la “Batterie Minimale d’Indicateurs de violences faites aux femmes”, des outils de collecte de données de prise en charge des FSV et favorisé l’accès à des formations autour de la collecte de données. 

Contexte Spécifique de la Mission

Dans le cadre du projet PAOF, l’AFC pilotera le développement d’un programme hybride de formation professionnalisante à destination des prestataires associatifs. Ce programme se déclinera à la fois en présentiel (formations ciblées et formation de formateur.rice.s) et en ligne (via un cours en ligne ouvert et massif (MOOC) d’introduction à la prise en charge (PEC)  des FSV). Il s’appuiera sur une co-construction de référentiels métiers et compétences et sur la production de contenus pédagogiques adaptés, accessibles et ancrés dans une approche féministe et fondée sur les droits humains.

Ce programme de formation visera alors à répondre aux besoins croissants de professionnalisation des tout.e.s les intervenant.e.s et s’inscrit dans une logique de capitalisation des expertises existantes, de mutualisation des ressources et de renforcement de la capacité des structures à transmettre les savoirs de manière autonome et durable.

Objet de l’Appel à Expert.e.s

L’AFC lance cet appel à expert.e.s ou équipes d’expert.e.s pour développer un cadre de formation structuré et professionnalisant à destination des prestataires de services intervenant dans la PEC des FSV, en articulation avec les associations partenaires du projet comme suit :

1. Élaboration de référentiels de compétences et de formation

• Co-construire un référentiel des fonctions clés liées à la PEC associative des FSV (accueil et écoute, évaluation et gestion des risques, orientation juridique, PEC judiciaire, assistance psychosociale, évaluation des risques, hébergement, gestion de la qualité des services, etc.).
• Identifier les compétences attendues (savoirs, savoir-faire, savoir-être) par domaine d’intervention.
• Définir les objectifs pédagogiques et les niveaux de progression.

2. Conception de modules de formation spécialisés

• Développer une architecture modulaire couvrant les thématiques prioritaires.
• Produire des contenus pédagogiques interactifs : documents de cours, études de cas, supports PPT, vidéos, quiz, outils d’évaluation, etc.
• Intégrer une approche intersectionnelle, féministe et fondée sur les droits humains.
• Définir des modalités de certification et d’évaluation des acquis.

3. Structuration d’un programme de formation de formateur.rice.s (ToT)

• Adapter les modules pour un format “formation de formateur.rice.s”.
• Élaborer des guides pédagogiques et de facilitation pour la diffusion régionale.
• Proposer des outils de suivi post-formation et de capitalisation des pratiques.

4. Contribution à la version numérique du programme (MOOC)

• Identifier les modules les plus adaptés à une transposition en e-learning.
• Participer à la scénarisation pédagogique en lien avec l’équipe technique.
• Contribuer à la rédaction du cahier des charges pour le développement du MOOC.

Thématiques prioritaires à couvrir (liste indicative) 

• Approche féministe, centrée sur les besoins de la personne et fondée sur les droits humains dans la prise en charge des FSV.
• Spécificité des violences conjugales (cycle de la violence conjugale et processus de domination conjugale).
• Évaluation et gestion des risques pour les survivantes.
• Accueil et Écoute empathique et solidaire.
• Accompagnement psychosocial.
• Hébergement sécurisé : gestion de structures et protection des usagères.
• Orientation juridique et PEC judiciaire.
• Travail en réseau et coordination locale.
• Ethique et sécurité
• Suivi-évaluation des services de PEC.

Profils Recherchés

Compétences Techniques 

• Solide expérience en ingénierie de formation, idéalement dans le secteur social et féministe.
• Expérience avérée dans la conception de référentiels de compétences et de programmes pédagogiques qualifiants.
• Connaissance approfondie des enjeux liés à la PEC des FSV.
• Compétence dans la pédagogie hybride (présentiel et en ligne) et la création de contenus numériques.
• Capacité à travailler en co-construction avec des prestataires de services.
• Connaissance du contexte tunisien des OSC.
• Maîtrise avérée de l’arabe, langue de développement des référentiels.
• Une expérience avec des organisations féministes ou communautaires est un atout majeur.

Formats Acceptés 

• Candidatures individuelles, en binôme ou en équipe pluridisciplinaire.

Modalités de la Mission 

• Durée estimée : 7 mois (juin – décembre 2025), avec jalons et livrables intermédiaires.
• Volume de travail estimé : 10 à 20 jours selon les thématiques.
• Lieu : Tunisie (réunions en présentiel et à distance).
• Contrat : Convention de prestation avec honoraires définis selon profil et volume validé.

Livrables Attendus 

• Référentiel des fonctions et compétences.
• Modules pédagogiques complets (présentiel et numérique).
• Guides et supports de formation.
• Contenus pour MOOC (scénarios, trames, scripts, études de cas, quizz, etc.).
• Outils d’évaluation et de certification.