Appel à Consultant(e) pour des Séances de Coaching Individuelles en Marketing Digital-TCSE Retour vers les opportunités

Présentation de TCSE 

Créé en 2012, le Centre Tunisien pour l’Entrepreneuriat Social (TCSE) a pour objectif de développer et promouvoir l’entrepreneuriat social en Tunisie suivant 4 grands axes :

1. Démocratiser l’accès à l’information et aux opportunités pour les jeunes et les entrepreneurs sociaux.
2. Démocratiser l’accès au savoir, l’appui technique, logistique et financier aux jeunes et aux entrepreneurs sociaux.
3. Démocratiser l’accès aux marchés et augmenter la visibilité des entrepreneurs sociaux.
4. Plaidoyer pour améliorer les politiques publiques et les cadres juridiques touchant à l’économie formelle, l’entrepreneuriat, l’innovation et l’entrepreneuriat féminin.

I-CONTEXTE :

TCSE Acceleration Program est un programme de renforcement et de financement dédié aux entreprises sociales. En sa 9ème édition, le TCSE Acceleration Program est lancé dans le cadre des projets Trait d’Union et GreenWorks, co-financés respectivement par le ministère de l’intérieur italien et le ministère des affaires étrangères néerlandais, développé et mis en place par le Tunisian Center for Social Entrepreneurship

TCSE Acceleration Program aura comme objectif de soutenir financièrement et techniquement 38 micro-entreprises sociales Tunisiennes dans le développement de leurs entreprises sociales.

II-OBJECTIF DU PRESTATAIRE 

Objectif Général :

Accompagner les bénéficiaires du programme à travers des sessions individuelles. Ces sessions de consulting proposent de donner aux entrepreneurs des stratégies et des outils adéquats pour appuyer leurs activités en Marketing Digital. La mise en place d’un consultant internalisé permet le soutien et l’orientation personnalisé des entrepreneurs.

Objectifs spécifiques :

1. Comprendre les fondamentaux du Marketing Digital.
2. Etablir une stratégie marketing digital avec la démarche globale, le e-mix marketing, les techniques de référencement, la génération de trafic et de conversion.
3. Comprendre les clés de la stratégie webmarketing.
4. Faire le suivi avec les entrepreneurs en répondant à leurs besoins en conseils en marketing digital afin de créer / optimiser leurs stratégies de communication et de marketing.
5. Optimiser les campagnes de communication digitale (display, e-mailing, …).
6. Se familiariser avec le marketing automation et l’amélioration de l’expérience client.
7. La mise en place d’une veille stratégique.
8. Mettre en œuvre la stratégie communautaire sur les principaux réseaux sociaux.

Population cible

La prestation est dédiée à 8 entrepreneurs qui sont en phase d’accélération. Leurs domaines d’activité varient entre les secteurs de l’alimentation durable / la technologie verte / l’économie verte / l’économie circulaire. Les entrepreneurs sont en train de suivre un programme d’accompagnement et coaching individuel et ont un besoin d’élargir leurs compétences et d’établir leurs stratégies en termes de Marketing digital. Les projets sont situés dans les différentes régions de la Tunisie.

Lieu

La prestation se déroulera en ligne, sauf si les entrepreneurs préféreront les sessions de coaching en présentiel dans les locaux de TCSE.

Durée et calendrier indicatif

La prestation se déroulera pendant trois mois et le nombre de séances sera défini ultérieurement selon les besoins des entrepreneurs.

Rôle du TCSE 

Durant la prestation, TCSE assure un suivi avec les entrepreneurs et l’expert sélectionné à travers des réunions régulières et un récapitulatif de l’avancement de chaque bénéficiaire.

III- MODALITÉS DE RÉALISATION :

Le/La consultant(e) devra entreprendre les tâches suivantes :

1. Concevoir et élaborer l’agenda, les détails pédagogiques, méthodologiques de chaque module de consulting ainsi que leurs plans, etc.
2. Concevoir et préparer l’ensemble des supports qui seront distribués durant les séances de consulting et les exercices pour chaque session, lectures…etc.
3. Proposer un agenda pour le déroulement des séances de consulting.
4. Proposer des outils d’évaluation des séances de consulting.

IV-PROFIL DU PRESTATAIRE :

Le/la consultant(e) devra justifier des compétences suivantes :

• Une expertise confirmée dans le domaine du Marketing digital.
• Expérience requise en animation des séances de consulting.
• Capacité confirmée de rédaction de rapports et présentations claires et structurées.
• Aisance relationnelle.

V- LIVRABLES ET VALIDATIONS :

Le/la consultant(e) doit remettre :

• Les modules des séances de consulting en mode PPT ou autre (ceci comprend tous les supports de consulting PowerPoint, documents d’appui, hand-outs, etc.).
• Un manuel de consulting en version numérique.
• Un rapport sur les sessions de consulting, comprenant une partie des recommandations pour le TCSE pour le suivi (actions à programmer) ainsi que pour les entrepreneurs.
• Une fiche d’évaluation finale.

VI- Critères d’évaluation

VII-PROCEDURE DE SELECTION DES OFFRES

Les offres seront traitées et sélectionnées selon le budget approprié à cette mission par le projet et les critères d’efficience liée à l’offre technique et financière et conformément aux critères d’évaluation (Examen des devis, examen des propositions techniques …).

VIII -SOUMISSION DES OFFRES

L’offre devra être soumise avant le 29/01/2023 à l’adresses suivante : consultant@tcse.network (Objet : TCSE Social Accelerator || Séances de consulting en Marketing Digital)

Le dossier de soumission devra comporter les documents suivants :

– Un CV et un Portfolio

– Une offre technique

– Une Proposition financière