Appel à consultant – ADFR عودة إلى الفرص

Offre de Consultation n° : 04/2023
TERMES DE REFERENCE (TDR)
Relatif à la création d’un Site Web E-commerce

• Titre du Projet : Appui à la Commercialisation pour contribuer à l’égalité des sexes (ACCES)
• Porteur du Projet : Consortium d’associations : Association AVFR Sidi Bouzid (Chef de file) + ACL Djerba- Médenine + ADFR Kasserine-Tunisie & + BATIK International France.
• Opérateur sur l’activité : Association ADFR Kasserine
• Email de l’opérateur sur l’activité : associationdfr2011@gmail.com
• Financement : Soyons Actifs/Actives- PCPA- SL Tunisie- Agence Française de Développement (AFD)
• Mission : Création d’un Site Web pour la promotion du E- commerce en ligne, & la commercialisation des produits de terroir des femmes agricultrices et artisanes structurées dans des OPA
• Type de Contrat : Contrat de prestation de Service
• Durée de la prestation : 4 Mois
• Date de début de la prestation : 25 Décembre 2023
• Date limite pour les propositions : 20 Décembre 2023
• Processus de Sélection : Sélection sur Dossier

1. Description et contexte :

Dans le cadre d’une action de pérennisation intitulée « Appui à la commercialisation pour contribuer à l’égalité des sexes (ACCES), qui est mis en oeuvre par un consortium d’associations opérants sur les territoires de Sidi Bouzid, Médenine (Djerba), kasserine en Tunisie, et BATIK international en France, avec l’appui du Programme Soyons Actifs/Actives- SL Tunisie – l’Agence Française de Développement (AFD).

Cette, action vise le renforcement des capacités des femmes et de leurs organisations pour dynamiser l’économie locale, par des modes de production durables adaptés aux territoires ruraux par le déploiement d’un programme de formation en commercialisation, inclusion financière, techniques e-commerce, renforcement de l’écosystème d’acteurs entourant les femmes à comprendre et à prendre en compte les enjeux liés au genre, …etc.

Sur la base de cette consultation, Il est demandé à un prestataire de service informatique spécialisé ou une Agence Web, la création d’un portail E-commerce (Site Web ), dans l’objectif est de booster la commercialisation des produits locaux à haute valeur ajoutée : produits de terroir de l’économie sociale et solidaire, fabriqués par des femmes agricultrices et artisanes, structurées dans des Groupements de développement agricole, et des coopératives basées sur les territoires de Sidi Bouzid, Djerba , et Kasserine (Zones d’intervention de l’action) .

La création de cette vitrine « interface », appelé: boutique et/ou multi-boutiques en ligne, servira au marketing digital, et supportera les fiches techniques des Gammes de produits, car les produits de terroirs, mis à part leur dimension financière, représentent des facteurs et des indicateurs d’évolution sociétale, de revitalisation des territoires et de rétention des jeunes femmes en milieu rural.

2. Contexte et justification de cette activité :

Dans le cadre du projet « Appui à la commercialisation pour contribuer à l’égalité des sexes (ACCES), l’objectif est d’appuyer l’opérationnalisation des engagements, en vue d’assurer un accompagnement de proximité aux femmes des organisations rurales.

C’est pourquoi, conformément aux recommandations du partenariat, la mise en place d’un site Web E-commerce, fonctionnel constitue une des activités importante, pour la valorisation du travail de la femme en milieu rural, et met l’accent sur l’utilisation des technologies digitales pour faciliter à cette dernière l’accès à la commercialisation en ligne, depuis ce Site et via une application mobile.

3. Objectifs de la mission :

La mission consiste au développement et à la maintenance d’une application : portail E-Commerce multi-boutiques :

• Le site doit être développé en utilisant les dernières technologies web, assurant une performance optimale et une sécurité renforcée, ainsi une mise à jour régulière du contenu, la sécurité, les performances et l’expérience utilisateur, et le suivi SEO et du support technique.

4. Objectifs du site :

De façon générale, le site e-commerce, doit être attractif. Les visuels doivent être de bonne qualité et les informations recherchées par le visiteur doivent être facilement accessibles. Ainsi il contribuera à l’augmentation du nombre de visiteurs, et l’acquisition de prospects, la fidélisation de l’acte d’achat, et l’augmentation du panier moyen.

5. Les cibles visées :

1. Les femmes et jeunes filles des OPA (GDA, SMSA, coopératives,) : bénéficiaires de l’action.
2. les acheteurs, les visiteurs de la boutique, les consommateurs finaux, …etc.
3. les structures d’appui à l’économie sociale et solidaire (les Institutions)
4. les OSC’s actives dans le domaine de développement.

Les présents termes de références ont donc pour objet de définir le cadre de réalisation de cette activité ou mission.

6. Les Résultats attendus :

1. le site e-commerce et l’application mobile sont développés avec des contenus valorisés en termes de qualité.
2. La réputation du site e-commerce et l’application mobile sont en évolution positive constante au niveau des moteurs de recherche.
3. Le maintien de l’accessibilité permenante du site e-commerce, et de l’application mobile.

7. Livrables attendus :

Les pièces à livrer par le prestataire internet pendant et après la réalisation du site sont ci-après :

1. Un planning de réalisation avec un engagement sur la date de mise en oeuvre.
2. Une arborescence détaillée du site.
3. Les fichiers informatiques source (pages HTML, graphismes, bases de données, programmes…).
4. Les documents décrivant le site, son fonctionnement et son hébergement.
5. La version du code HTML utilisée.
6. La version des navigateurs compatibles.
7. Les preuves des déclarations.
8. L’identifiant et le mot de passe pour accéder au serveur.

Tous ces livrables peuvent être demandés sur Clé USB, à jour si nouvelle version.

8. Caractéristiques et fonctionnalités du site Web- cahier de charge :

8.1. Contenus et Arborescence :

8.2. Charte graphique et charte éditoriale :

– Le prestataire proposera les chartes graphiques parmi lesquelles le client choisira celle qui convient le mieux à son entreprise.

8.3. Création et récupération de contenus :

Le prestataire devra :
– adapter une présentation web : les contenus fournis,
– numériser les données qui sont nécessaires,
– créer les éléments graphiques (fond de page, boutons, icônes…).

8.4. Développement :

Le site sera développé sur la base d’un gestionnaire de contenu (CMS) respectueux des standards du W3C. Ainsi les pages générées répondront scrupuleusement aux normes des standards utilisés : (html, xhtml etc..), XHTML 1.0 Strict, CSS (niveau 1,2 ou 3).

Les langages utilisés pour le développement seront standards. Une documentation technique commentée des codes informatiques sera fournie.

8.5. Maquette du site :

Une maquette réalisée avec des liens statiques en HTML pour simuler l’affichage de tous les types de contenus, et sera présentée au client pour validation.

8.6. Dépôt du nom de domaine et adresses mail :

Le ou les noms de domaine seront déposés par le client ou par le prestataire. Le devis doit préciser les montants relatifs au dépôt de domaine (montant annuel), à l’hébergement (montant annuel), à la maintenance (fréquence à définir) et au développement initial.

Le nom de domaine doit être la propriété de l’entreprise qui commande le site.

8.7. Hébergement :

Le prestataire précisera la nature de l’hébergement :
– l’architecture et le débit de son lien avec l’internet,
– le service de hot line client,
– l’espace disque attribué,
– la périodicité des sauvegardes,
– le délai de rétablissement en cas de coupure de service,

8.8. Référencement

Le site internet visible par le client et les moteurs de recherches sera optimisé pour le référencement (notamment le référencement naturel sur Google) :

• Les URL seront constituées de mots-clefs liés au titre de la page (URL Rewriting)
• Les tires de page (balise