Dans le cadre de ses projets de reconversion pour l’année 2017, le CORP se propose d’offrir, en collaboration avec “Le centre Tuniso-Allemand d’information pour l’emploi, la migration et la réintégration”, une formation de reconversion vers le métier de «COMMERCIAL » qui débutera le 05 Décembre 2017 au siège du CORP.
Qu’il soit sédentaire ou itinérant, le commercial (la commerciale) est le lien indispensable entre une entreprise et sa clientèle. Il accueille, écoute, conseille, décroche des contrats, traite les réclamations. L’entreprise qui l’emploie compte sur ses talents de communicant pour fidéliser sa clientèle et accroître ses parts de marché.
Objectifs de la formation:
- Découvrir son style de commercial et optimiser ses compétences relationnelles pour être perçu, en toute circonstance comme un professionnel de référence.
- S’approprier les fondamentaux de la communication commerciale et les méthodes pratiques pour créer une qualité relationnelle optimale grâce à une expression persuasive.
- Identifier les besoins et les motivations d’achat des clients en développant ses capacités à découvrir le processus de leur prise de décision selon leur profil socioprofessionnel.
- Maîtriser les techniques de vente et d’argumentation, affirmer son professionnalisme pendant la négociation et optimiser la relation commerciale avec tous les profils de clients.
- Apprendre à décoder les comportements de clients, affiner son professionnalisme de commercial pour mieux gérer l’information et mieux répondre à leurs attentes.
- Maitriser les abc du marketing stratégique et opérationnel.
Missions :
- Il sera chargé du suivi du réseau de vente.
- Prospecter et gagner de nouveaux clients.
- Proposer et vendre les produits fabriqués par l’entreprise.
- Suivi rigoureux de ses clients et du compte clients.
- Développer le chiffre d’affaire et la rentabilité de son portefeuille client à travers un plan d’actions commerciales.
- La fidélisation des clients, en leur proposant des offres complémentaires et des promotions.