Agent de réception -Le Conseil Tunisien pour les Réfugiés Retour vers les opportunités

Lieu de travail : Tunis

Pays : Tunisie

Type de contrat : CDD du 01/01/2021 jusqu’au 31 Décembre 2021

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet « Basic assistance needs and essential services » pour l’année 2021, objet de partenariat avec le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés, le Conseil Tunisien pour les Réfugiés lance une offre d’emploi pour le recrutement d’ un (e) « agent de réception ».

Le Conseil Tunisien pour les Réfugiés est une organisation nationale indépendante à caractère humanitaire. Elle est active dans le domaine de la protection et l’assistance aux réfugiés et demandeurs d’asile et partenaire du Haut-Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés au profit duquel elle met en œuvre, depuis l’année 2018, des projets qui visent la protection et l’assistance des réfugiés et demandeurs d’asile vivant en Tunisie.

Contexte

Le contexte tunisien actuel est marqué par l’augmentation croissante du nombre de réfugiés et demandeurs d’asile qui ont pris la Tunisie comme pays de destination. Ces personnes vivent dans les milieux urbains et sont déployés dans les différentes régions et gouvernorats de la Tunisie. Ceci pose sur les acteurs humanitaires d’importants défis quant à l’octroi de la protection et l’assistance pour ces personnes dans tous les domaines, notamment, celui de l’hébergement, de la santé et de l’éducation. 

Description du poste

 L’agent de réception est appelé à effectuer les tâches suivantes :

– Accueil des personnes sous le mandat du HCR 

–  enregistrer les visiteurs et identifier leurs besoins 

– Suivi des rendez-vous des visiteurs

Critères d’éligibilité :

• Ayant un diplôme universitaire
• Justifie d’une première d’expérience de travail sur les questions humanitaires avec des organisations non gouvernementales
• Expérience de travail dans des environnements professionnels diversifiés et multiculturels
• Excellentes compétences en rédaction et en communication en français, en arabe (l’anglais sera un atout)