Acquisition annuelle des licences d’outils numériques de communication-WWF عودة إلى الفرص

Acquisition annuelle des licences d’outils numériques de communication

Mailchimp – Canva Pro – Adobe Creative Cloud

1. QUI SOMMES NOUS ?

Le WWF (Fonds Mondial pour la Nature) est une organisation non gouvernementale internationale dont la mission est de construire un avenir où l’homme vit en harmonie avec la Nature. Le bureau de l’Afrique du Nord œuvre pour la protection de la biodiversité et la sensibilisation des communautés locales aux enjeux environnementaux méditerranéens.

2. CONTEXTE

Dans le cadre de l’exercice 2026–2027, le département Communication du bureau WWF Afrique du Nord (WWF NA) a identifié le besoin de renouveler et de professionnaliser ses outils numériques de production et de diffusion de contenus. Ces outils sont essentiels pour soutenir les activités de sensibilisation du grand public, de plaidoyer institutionnel, ainsi que pour la production de rapports, de supports de campagnes et de newsletters destinés aux parties prenantes.

Les trois outils visés – Mailchimp, Canva Pro et Adobe Creative Cloud – constituent des standards reconnus dans le secteur de la communication et sont utilisés par de nombreuses organisations de conservation et de développement à l’échelle internationale.

3. OBJECTIF DE LA MISSION

Le WWF Afrique du Nord lance un appel à consultation pour l’acquisition annuelle de trois licences logicielles destinées à renforcer les capacités numériques de l’équipe Communication.

Objectifs spécifiques :

• Fournir un outil d’envoi de newsletters performant et conforme aux normes RGPD pour la gestion de la base de contacts de WWF NA (Mailchimp).
• Doter les membres de l’équipe d’un outil de design collaboratif permettant la production autonome de contenus visuels cohérents avec la charte graphique WWF (Canva Pro).
• Équiper les référents techniques en production créative (graphisme, vidéo, PAO) avec la suite professionnelle de référence du secteur (Adobe Creative Cloud).

4. RÉSULTATS ATTENDUS

• Des licences actives, opérationnelles et accessibles à l’ensemble des utilisateurs désignés dès la première semaine suivant la commande.

5. TÂCHES PRINCIPALES DU PRESTATAIRE / FOURNISSEUR

• Souscription des licences : Activer les abonnements annuels des trois outils selon les spécifications demandées (volume, nombre d’utilisateurs, plan tarifaire).
• Facturation : Émettre une facture officielle en Dinars Tunisiens (DT) acceptable pour les procédures financières de WWF.
• Support technique : Assurer un support en français ou en anglais et garantir la continuité de service sur toute la durée de l’abonnement (12 mois).
• Renouvellement : Informer WWF NA au minimum 60 jours avant la date d’expiration de chaque abonnement.

6. DURÉE DE LA MISSION

La mission s’étalera sur une période de 12 mois à compter de la date de souscription (exercice 2026–2027) :

• Phase 1 (Souscription & Activation des accès) : dans les 5 jours ouvrables suivant la commande.
• Phase 2 (Période d’abonnement actif) : 12 mois de service continu.
• Phase 3 (Préavis de renouvellement) : notification 60 jours avant expiration.

7. LIVRABLES ATTENDUS

• Confirmation de souscription ou bon de commande officiel pour chacun des 3 outils.
• Identifiants d’accès (comptes utilisateurs) activés dans les 5 jours ouvrables suivant la commande.
• Factures officielles en Dinars Tunisiens (DT) ou équivalent converti, conformes aux exigences comptables de WWF.
• Tableau de bord ou rapport d’utilisation accessible pour l’administrateur de compte WWF NA.

8. PROFIL DU PRESTATAIRE REQUIS

• Capacité à émettre des factures officielles en conformité avec les procédures financières de WWF.
• Disponibilité d’un support technique tout au long de la période d’abonnement.
• Garantie de continuité de service sur toute la durée du contrat (12 mois).

9. DOSSIER DE CANDIDATURE

Le dossier doit être transmis à l’adresse procurement@wwfna.org et comporter : 

1. Offre technique : Présentation du prestataire, références de contrats similaires (ONG, organisations internationales), détail des plans proposés et calendrier de mise en œuvre.
2. Offre financière : Devis détaillé en DT (TTC) pour les 3 outils : Mailchimp Standard (1 licence, 600-1000 contacts, 1 envoi/mois), Canva for Teams (6 utilisateurs), Adobe Creative Cloud All Apps (2 utilisateurs). 

Date limite de réception des candidatures : 25 Juin 2026.