Le projet TADAEEM recrute un Expert en Amélioration de Prestation de Services-Tunis Retour vers les opportunités

Contexte

Le projet TunisiaAccountability, Decentralization and Effective Municipalities (TADAEEM) financé par USAID travaillera en 11 gouvernorats, 31 municipalités adjacentes, à travers 4 bureaux régionaux situés à : Gabes, Kairouan, Kef, et Tozeur. Le projet vise à contribuer à l’amélioration de la prestation de services au niveau communal. Le projet vise à recruter des points focaux municipaux pour chaque bureau.

Objectifs et responsabilités :

L’expert en amélioration de prestation de services (SDIS)opèrent au niveau national en soutenant et en collaborant étroitement avec les équipes régionales afin d’assurer l’échange entre les régions et entre les municipalités concernant les techniques fondées sur les meilleures pratiqueset les leçons apprises pour améliorer la chaîne de valeur technique de services fournis.  Le SDIS doit également fournir un soutien et s’engager avec des experts spécialisés et des équipes régionales sur l’identification, le diagnostic et le développement d’interventions visant lesproblèmes techniquesdans la performance d’installations spécifiques. Le SDIS doit accumuler une compréhension plus large de ces projets et du contexte plus large (national et local) dans lequel ces projets sont structurés et mis en œuvre.  Le SDIS doit Faciliter l’échange horizontal entre les communes soutenues par TADAEEM et les régions ainsi que l’interaction verticale entre les deux niveaux et le niveau central en se concentrant sur les questions liées aux aspects techniques de la chaîne de valeur de prestation de services.

Tâches spécifiques et livrables :

Le SDIS doit effectuer les tâches suivantes :

• Travailler avec des experts spécialisés en prestation de services et les experts spécialisés en prestation de services de TADAEEM au niveau régionalpour documenter la structure et les étapes de la chaîne de valeur de prestation desservices prioritaires au niveau municipal ou régional. Cet effort portera également sur l’identification et l’évaluation des lacunes,des faiblesses ou des autres défaillances qui sapent la qualité, la couverture, la cohérence et la réactivité des services fournis.
• S’engager pleinement dans l’articulation des programmes d’amélioration deprestation des services (SDIPs), en jouant un rôle de soutien aux équipes régionales et à leur SDS, en mettant l’accent sur l’introduction d’une compréhension plus large de ces systèmes et en reflétant la variation de leurs caractéristiques à la suite ducontexte.
• Assurer la cohérence dans la qualité des SDIPs et dans leur cohérence et capacité d’action et jouer un rôle de contrôle de la qualité dans leur finalisation ;
• Développer une compréhension approfondie des normes, des structures et des modèles opérationnels de projets ou d’installations relevant du mandat des municipalités et engager des experts techniques spécialisés dans leur évaluation et la mise au point des interventions pour combler les lacunes en matièrede performance ;
• L’identification des acteurs au niveau national qui interviennent techniquement pour améliorer les services prioritaires ou pour améliorer la performance des installations municipales ou des projets. S’engager dans la sensibilisation à ces acteurs pour explorer les options pourexploiter leur Interventions à l’appui de la mise en œuvre de la SDIPs ou des interventions axées sur les projets lancés par TADAEEM au niveau local ;
• Appuyer une mise en œuvrecoordonnée de SDIPset projets et suivre les progrès réalisés, identifier les vastes defis intercommunales et inter-régionales et suivre leur impact et les consolider pour informer les mesures de suivi au besoin ;

Structure et coordination des rapports :

Le SDISrelèvera principalement du responsable de l’objectifs 2et secondairementdu conseiller principal en gouvernance. Le SDIS doit travailler de près etdans une manière intégrée avec d’autres spécialistes basés à Tunis axés sur laparticipation des citoyens, et l’appuiinstitutionnel et administratif ainsi que les relations intergouvernementales et l’ensemble de l’analyse des structures du secteur des services.

Lieu d’exécution :

Le SDIS doit être basé au bureau de Tunis et doit s’interfacer avec les entités nationales qui sont pertinentes pour le développement des chaînes de valeur de prestation de services. Il sera également tenu de travailler au niveau municipal et régional (60% du temps) en étroite collaboration avec les SDS.